A Grade6 sempre está em busca da excelência de suas operações, priorizamos um atendimento
humanizado baseado na empatia e na exclusividade. Temos a disposição uma equipe organizando
tudo para que você tenha a melhor experiência na montanha, por isso temos o cuidado de reservar
as melhores hospedagens, alimentação de primeira qualidade e melhores equipamentos de
montanha. Para mais detalhes consulte nosso descritivo completo
Sua reserva será efetivada mediante ao preenchimento da FICHA DE INSCRIÇÃO e pagamento de um sinal de 10% do valor total da expedição. O pagamento pode ser realizado por transferência, PIX ou parcelado via boleto até 30 dias antes da viagem.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Cancelamento pelo contratante
Em caso de desistência por parte do CONTRATANTE, serão aplicadas as seguintes políticas dereembolso , estabelecidas contratualmente com base nos princípios do Código de Defesa doConsumidor, e nas praticas do mercado turístico:
Cancelamento até 60 dias antes da viagem: reembolso de 90% do valor pago;
Cancelamento até 45 dias antes: reembolso de 80%;
Cancelamento até 30 dias antes: não haverá reembolso, tendo em vista os compromissosfinanceiros já assumidos pela CONTRATADA com fornecedores, logística, reservas e equipe técnica, osquais não são passíveis de recuperação, mesmo diante da desistência do participante.
Esta clausula foiredigida em consonância com o Art.6, inciso III, e Art. 51 do Código de Defesa do Consumidor,garantindo a transparência e equilíbrio na relação contratual.
O CONTRATANTE declara ciência de que tais valores se referem a custos operacionais já assumidos pela CONTRATADA com planejamentos, reservas, contratações e despesas administrativasdecorrentes da preparação da expedição. O aceite desta política contratual representa a manifestação devontade livre e informada, em conformidade com os princípios da boa-fé e no equilíbrio nas relações deconsumo conforme previsto no CDC.
Cancelamento pela contratada
Em caso de cancelamento da expedição por parte da CONTRATADA, por motivos alheios aosdescritos na Cláusula 5, ou por caso fortuito ou força maior (como pandemias, guerras, desastresnaturais, etc.), o CONTRATANTE terá direito a: Remarcação do roteiro, respeitando a sazonalidade, valores e prazo de até 12 meses, contado dadata do cancelamento ou da data em que seja oficialmente declarado o fim do evento causador daimpossibilidade de operacionalização do roteiro;
Crédito integral para utilização em outros roteiros da CONTRATADA, com validade de até 12meses, contados da data do cancelamento; Restituição dos valores pagos, atualizados monetariamente pelo índice IPCA-E, no prazo de até12 meses após o cancelamento; A possibilidade de firmar outro acordo, desde que registrado por escrito.
Requisito obrigatório para participar das nossas expedições é que o participante tenha um seguro que cubra 100% da atividade escolhida. A Grade6 Expedições tem uma estreita parceria com a Global Rescue, empresa líder mundial em serviços de atendimento médico e resgate em áreas remotas. Nossa parceria de longa data facilita toda a comunicação, o que no cenário de um possível resgate, pode ser decisivo!
*Antes de se registrar se informe com um de nossos guias para saber qual seguro é o mais adequado para sua expedição.
Somos a primeira empresa Brasileira a operar comercialmente expedições de alta montanha, são quase 30 anos organizando as expedições mais complexas do planeta para que você realize seus sonhos e tenha as melhores experiências que as montanhas podem oferecer. Todos os roteiros foram testados, avaliados e aprovados com a liderança do guia Carlos Eduardo Santalena que por meio de sua experiência desenvolveu os melhores planos de aclimatação para brasileiros conquistarem seus objetivos.
Nossos roteiros passam por uma análise de segurança, possuimos planos de contingência, aumentando a segurança de todos os integrantes.
Todos os guias tem certificação internacional de primeiros socorros. Assim como um alpinista precisa das maiores competências,
empenho e treinamento para escalar um Grade6, nós treinamos muito, nos empenhamos e colocamos nossa competência e expertise para atender com excelência e segurança, os desejos e sonhos dos nossos expedicionários e aventureiros. Uma expedição, é uma história para o resto da vida, um verdadeiro aprendizado.
Estamos comprometidos em causar um impacto positivo com nossas operações através da Seleção, contratação e treinamento dos nossos parceiros, levando em conta a experiência, certificação dos guias, boa remuneração e treinamento para atender o público brasileiro.
Todo resíduo proveniente das nossas expedições é direcionado para tratamento e descarte correto, preservando e melhorando os locais que realizamos nossas operações.
AV. Romeu Tórtima, 492 – Jd Santa Genebra 2 – Barão Geraldo Campinas – SP
marcio@grade6.com.br
